به گزارش حامی ایرانیان به نقل از روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری همدان، مجتبی حمزه رستگار اظهار کرد: با راهاندازی سامانه شهرداری الکترونیک و به منظور تکریم ارباب رجوع و برای جلب رضایت شهروندان، در اقدامی نوین و پیشتازانه و با هدف کاهش حضور فیزیکی مراجعین، پاسخ استعلامات دفاتر اسناد رسمی به صورت الکترونیکی و غیر حضوری مهیا شده است.
وی با اشاره به اینکه طبق آمار و گزارشهای اخذ شده از سامانه شهرداری الکترونیک (SARA ۱۰) بیش از ۵۰ درصد مراجعات و درخواستهای ثبت شده شهروندان مربوط به پاسخ استعلامات دفاتر اسناد رسمی است افزود: با الکترونیکی شدن این خدمت کاهش ۵۰ درصدی مراجعات به شهرداری را خواهیم داشت که این امر موجب کاهش تردد و صرفهجویی در وقت و هزینه شهروندان و افزایش کیفیت خدمات در شهرداری خواهد شد.
معاون شهردار همدان تصریح کرد: در این روش شهروندانی که نسبت به پرداخت عوارض سالیانه خود اقدام کرده باشند و ملک آنان دیونی نسبت به شهرداری نداشته باشد، شهرداری همدان موظف است نسبت به صدور پاسخ استعلام به صورت غیر حضوری و آنی اقدام کند.
وی با توضیح اینکه شهرداری مسئولیت مندرجات پاسخ استعلامی را که با شماره امضاء مجاز الکترونیکی که امکان مشاهده اصل استعلام در وب سایت شهرسازی به نشانی https://esup.hamedan.ir فراهم آمده است را پذیرفته و تضمین میکند، اظهار کرد: تمام استعلامات الکترونیکی شهرداری دارای شماره امضاء مجاز الکترونیکی و به صورت بارکد یونیک بوده که به صورت دائمی امکان دریافت و مشاهده اصل استعلام از طریق بخش تصدیق گواهی سامانه شهرداری همدان وجود دارد.
حمزهرستگار آمادگی خود را برای آموزش کارکنان و پرسنل ادارات و بانکها به منظور آشنایی با امکانات وب سایت و نحوه بهرهبرداری از آن اعلام کرد و افزود: مطابق برنامه مصوب، با پایدار شدن روند صدور پاسخ استعلامات الکترونیک، روند جاری نحوه صدور پاسخ استعلامات در شهرداری متوقف و صرفاً از طریق سامانه ایساپ صادر خواهد شد.
